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La marca de herrajes para muebles GRAU

Marca Grau de herrajes para muebles

MISIÓN

Proporcionar asesoramiento y apoyo técnico a la industria del mueble, ofreciendo una amplia  variedad de herrajes, complementos y accesorios que permitan mejorar sus procesos productivos y satisfacer sus necesidades técnicas, de calidad, de precio, y servicio, que se puede conseguir estableciendo una estrecha relación de confianza tanto con nuestros clientes como con nuestros proveedores externos.


VISIÓN

Conseguir una cartera comercial diversificada que permita a la empresa ser rentable y sostenible en el tiempo. Mantener una estrecha relación con nuestros clientes para conseguir su máxima satisfacción. Aplicar los requisitos solicitados por nuestros clientes en cuanto a calidad, condiciones y plazos de entrega. Mejorar continuamente la calidad de nuestros procesos, productos y Servicios gestionando adecuadamente sus riesgos y oportunidades. Introducir las tecnologías de la información en todos los procesos de la empresa para mejorar su eficacia y eficiencia. Consolidar la presencia de la empresa en el mundo de la técnica del herraje y obtener el reconocimiento de sus profesionales.


VALOR

Orientación al cliente para conseguir su máxima confianza. Apuesta por la innovación tecnológica aplicada a la producción del mueble. Trabajo en equipo, en un clima responsable, de confianza y de respeto. Potenciación del capital humano reconociendo su experiencia y su conocimientos técnicos y profesionales, y mejorando éstos mediante formación continua. El cumplimiento de la legalidad vigente y el respeto por el medio ambiente.


CERTIFICADO TÜV

Nuestro sistema de gestión de la calidad está basado en las normas UNE EN ISO 9001:2015, y certificado por la entidad TÜV Rheinland Ibérica Inspection, Certification & Testing S.A.

Todos los procesos de la empresa quedan así reflejados en procedimientos e instrucciones que garantizan la ejecución controlado de todos nuestros procesos y garantiza la mejora continua los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

La elección del organismo certificador TÜV, reconocido internacionalmente y con estrictas exigencias en el cumplimiento de la norma, garantiza a nuestros clientes la confianza depositada en GRAU.

Puede descargar nuestro certificado haciendo click en la siguiente imagen.

Certificado TÜV ISO-9001:2015